Cinq valeurs fondamentales guident l’action quotidienne du personnel de EAA:

• Professionnalisme
• Intégrité
• Excellence
• Transparence
• Esprit d’équipe.

• Professionnalisme : ce que nous devons faire, nous le faisons bien. Nous investissons toutes nos compétences, notre efficacité et notre rigueur professionnelle pour offrir des services de qualité indéniable.
• Intégrité : nous affirmons notre probité morale, intellectuelle et matérielle. Nous ne portons jamais atteinte au patrimoine de l’institution ni à sa réputation, nous bannissons la corruption sous toutes ses formes, ainsi que la falsification de l’information.
• Excellence : nous ambitionnons d’être toujours plus performants. La culture de la perfection et du leadership nous positionne comme une institution de référence dans le secteur, notre idéal  étant de « toujours faire plus et mieux».
• Transparence : nous agissons conformément à nos engagements. Nous prônons la culture de la recevabilité, par la clarté dans l’élaboration et la mise en œuvre de nos budgets et programmes et le partage de l’information.
• Esprit d’équipe : «EAA c’est NOUS ». Nous avons une ambition commune et chaque acte individuel traduit la synergie d’action, l’ambition de la réussite collective et le leadership de notre institution.